2019年10月2日下午15:35分左右,孝感分公司蔡甸服务区管理员在现场巡查时发现一位外国友人,当时这位外国友人站在出口匝道正中央拦车,模样焦急,似乎想要搭乘顺风车,当时通行的大货车一辆接一辆,及其危险。管理员立即上前表明身份,并将其引导至保安岗亭旁,待她情绪稍微冷静一点后,利用手机翻译软件询问她是否需要帮助,试着与其沟通,在简单交流一番后,打通了她表弟的电话告知其位于蔡甸服务区,她表弟第一时间赶到后,对我们服务区管理人员的热情主动甚为感谢,随后,现场办管理员安排车辆将其送离服务区。
2019年10月2日下午15:35分左右,孝感分公司蔡甸服务区管理员在现场巡查时发现一位外国友人,当时这位外国友人站在出口匝道正中央拦车,模样焦急,似乎想要搭乘顺风车,当时通行的大货车一辆接一辆,及其危险。管理员立即上前表明身份,并将其引导至保安岗亭旁,待她情绪稍微冷静一点后,利用手机翻译软件询问她是否需要帮助,试着与其沟通,在简单交流一番后,打通了她表弟的电话告知其位于蔡甸服务区,她表弟第一时间赶到后,对我们服务区管理人员的热情主动甚为感谢,随后,现场办管理员安排车辆将其送离服务区。