工作流程标准化 本次规范工作流程,一是对门店卫生、秩序及设施设备的维护进行统一规范。二是对销售技巧、顾客购买心理分析等进行培训学习。三是对账目及资料的流程管理进行统一规范,并对商品进销存、分析销售数据、合理控制库存等建立一套规范的执行标准。
服务礼仪规范化 本次服务礼仪培训涉及酷游九州官网、仪容仪表、沟通礼仪等方面,为了达到更好的培训效果,便于记忆和理解,现场的“师生”通过互动来调节气氛,营造轻松易懂的培训氛围,通过规范门店销售服务礼仪,为“荆品惠”服务品质注入新动力,同迎新标准。
在培训读书设备常识重要环节中,根据设计读书省域内人文位置常识,知晓到不一样设备的以人为本与荆楚地域差异文明的源渊,增强了員工自行会去主动地知晓开采设备的文明社会价值,引燃销售员热情。 首次指导使“荆品惠”奶茶店财务人员的神经精神状态焕然翻新,从菅理制度化、任务注意事项、服务质量礼仪规范“六个标准化”增强个人素质,铸就印象,所以大幅提升了商投的客户激烈力,为实业有限机构机构收入分配改革改革创新提升给出了牢靠的基本。 (文:王蓓 图:王蓓)