工作流程标准化 本次规范工作流程,一是对门店卫生、秩序及设施设备的维护进行统一规范。二是对销售技巧、顾客购买心理分析等进行培训学习。三是对账目及资料的流程管理进行统一规范,并对商品进销存、分析销售数据、合理控制库存等建立一套规范的执行标准。
服务礼仪规范化 本次服务礼仪培训涉及酷游九州官网、仪容仪表、沟通礼仪等方面,为了达到更好的培训效果,便于记忆和理解,现场的“师生”通过互动来调节气氛,营造轻松易懂的培训氛围,通过规范门店销售服务礼仪,为“荆品惠”服务品质注入新动力,同迎新标准。
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